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Política de Privacidad

Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero cuyo responsable es v16dgt.com con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y enviarle ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés. v16dgt.com no facilitará en ningún caso estos ficheros a terceros.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de v16dgt.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a: info@v16dgt.com

TIPOS DE ‘COOKIES’ UTILIZADAS

Esta web utiliza tanto ‘cookies’ temporales de sesión como ‘cookies’ permanentes. Las ‘cookies’ de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las ‘cookies’ permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las ‘cookies’, el web puede utilizar:

‘Cookies’ técnicas
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen.

Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

‘Cookies’ de personalización
Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina.

Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

‘Cookies’ publicitarias
Son aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio.

Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

‘Cookies’ de análisis estadístico
Son aquellas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web.

La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

‘Cookies’ de terceros
En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos.

Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.

¿CÓMO ADMINISTRAR ‘COOKIES’ EN EL NAVEGADOR?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal:

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Google Chrome:

  • Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
  • Seleccionar Configuración.
  • Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.
  • En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido.
  • En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones.

Más información sobre Google Chrome

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox:

  • En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
  • Seleccionar Opciones.
  • Seleccionar el panel Privacidad.
  • En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

Más información sobre Mozilla Firefox

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer 9:

  • En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.
  • Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las ‘cookies’. Activar la casilla ‘Cookies’ y, a continuación, hacer clic en Eliminar.
  • Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las ‘cookies’ o totalmente hacia abajo para permitir todas las ‘cookies’. Tras ello, hacer clic en Aceptar.

Más información sobre Internet Explorer 9

En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar ‘cookies’ por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad.

Esto significa que se puede inhabilitar ‘cookies’ de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

ENVÍOS Y PLAZOS

Precios y plazos de entrega de Compras: 

  • Todos los precios de nuestra Tienda Virtual están expresados con IVA incluido.
  • Los envíos se realizan a través de mensajería urgente con servicio 24 horas (laborables).
  • Enviamos a la Península de España y Baleares.
  • No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Enviamos al día siguiente hábil de recibir el pago.
  • No se realizan envíos en sábados, domingos o festivos.

Precios y plazos de entrega de Reparaciones 

Todos los precios de nuestra Tienda Virtual están expresados con IVA incluido. Los envíos se realizan a través de transporte urgente con servicio 24 horas (laborables).

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Las devoluciones deben remitirse a la dirección que figura al final de esta página. La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:

  • No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original que se ha enviado y el artículo sin manipular.
  • Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original sin abrir, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.
  • El albarán de entrega sellado porv16dgt.com, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
  • Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:
  • Siempre deberá devolverse cumplimentado el original de la hoja de devolución que acompaña al albarán.
  • En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a v16dgt.com, en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido. Los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). – En el caso de que el producto llegue con signos de rotura, dañado, etc. como consecuencia visible del transporte, deberá de anotar estos daños en el albarán del transportista para su consiguiente reclamación. No se admitirán reclamaciones por daños de transporte sin estar anotadas a la recepción del envío, ya que de no estar anotadas la compañía de transporte no se hará cargo de los desperfectos.

Condiciones de Uso de la Web

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